شرایط مرجوعی کالا

شرایط ارجاع کالا : 

• مطابقـت نداشتن محصول با کالا مورد سفارش ، زدگی یا پارگی، مغایرت داشتن سایز 
•  

در صورت برخورد با چنين اشکالات:

۱- از استفاده يا تعمير کالا خودداري کنید و آن را با بسته‌بندي به همان شکل اوليه حفظ کنید. استفاده از کالاي معيوب توسط مشتري يا هرگونه تلاش براي تعمير آن پس از تشخيص اشکال اوليه، محصول را از مشمول گارانتي بودن خارج کرده و کالاي مذکور قابل بازگشت نخواهد بود.

۲- دارا بودن بسته بندی اصلی و فاکتور، جدا نشدن اتيکت کالا، نگرفتن بوی عطر و ادکلن، و شسته نشدن کالا.

در صورت وجود هر گونه اشتباه از سمت مشتری (اشتباه در انتخاب سایز و محصول و…) هزینه ی ارسال برعهده ی مشتری است.

بازگشت محصول در صورتی که ایراد از طرف مجموعه ی ماهورتیش باشد، هزینه ی ارسال بر عهده ی مجموعه است.

نکته:

از ارسال کالا بدون هماهنگی با واحد پشتیبانی آنلاین جداً خودداری کنید.

فقط تا 48 ساعت کاری بعد ازاینکه بسته به دستتون برسه امکان مرجوعی وجود دارد، پس از این مدت به هیج وجه قابل مرجوعی نیست

ارسال فاکتور خرید الزامی است.

واریزی وجه مرجوعی بعد از دریافت کالا توسط ماهورتیش، بین 3 الی 7 روز کاری است.

درصورت کنسلی سفارش یا مرجوعی جهت عودت ، مبلغ 1000 تومان به عنوان کارمزد و خدمات بانکی از مبلغ کل کسر خواهد شد.

توجه داشته باشید در صورتی که اشتباه پیش آمده از سوی مجموعه باشد ارسال کالا را فقط با پست پیشتاز ارسال بفرمایید ( در غیر این صورت مازاد هزینه ارسال به عهده شما است).

شماره تلگرام جهت هماهنگی برای کالای مرجوعی : ۰۹۳۷۰۲۷۱۸۰۸

آدرس پستی جهت ارسال کالا مرجوعی : 

استان مازندران – ساری – روستای پهنه کلا جنوبی – قبل از روستای دلاک خیل – باغ والا

کدپستی : ۴۸۱۹۱۸۱۹۵۶   تلفن: ۰۹۳۶۵۶۱۹۵۹۱